Observarea directa a consumatorilor in mediul lor pentru a intelege obiceiurile de consum si cumparare pentru o categorie de produse sau servicii.
DetaliiExplorarea in profunzime a nevoilor si motivatiilor consumatorilor, utilizand teoria motivationala, recomandata in optimizarea potofoliului de marci si produse si descoperirea unor posibilitati de inovare.
DetaliiIncursiune in viata de zi cu zi a consumatorilor, deschizand un dialog cu acestia despre valorile, nevoile si obiceiurile lor. Astfel, marcile ajung sa isi cunoasca pe deplin targetul si isi pot construi o strategie de marketing adaptata publicului lor.
DetaliiImbogatirea datelor deja detinute despre consumator cu informatii suplimentare in scopul definirii segmentelor tinta.
DetaliiImpreuna cu echipa de marketing si de cercetare analizam informatiile disponibile despre consumator, dezvaluind si conturand noi oportunitati pentru brand sau extensii de brand.
DetaliiAcest instrument merge dincolo de reactiile de suprafata si surprinde modul in care este perceputa comunicarea la nivel emotional si rational si masura in care fiecare din aceste doua rute reusesc sa transmita mesajul catre consumator si sa influenteze comportamentul.
DetaliiDe la evaluarea unui concept, la masurarea performantei produsului in timp sau evaluari ale ambalajului, furnizam solutii integrate care sa sustina lansarea de noi produse.
DetaliiMasurarea elasticitatii pretului in contextul competitiv si determinarea nivelului optim de pret pentru produse sau pachete de servicii curente sau noi lansari.
DetaliiPreviziuni pentru a dimensiona volumul si valoarea vanzarilor ce pot fi atinse de un nou produs, luand in considerare diferiti factori de piata, precum nivelul distributiei in diferite canale, bugetul alocat comunicarii, notorietatea atinsa, samd.
DetaliiO viziune completa asupra comportamentului de cumparare, oferind strategii atat pentru retaileri cat si pentru producatori, pentru a facilita experienta cumpararii, pentru a fi relevant si pentru a crea o experienta de cumparare captivanta.
DetaliiDefineste care dintre atributele functionale si emotionale ale marcii sunt considerate a fi puncte tari sau puncte slabe in contextul competitiv si care dintre acestea ar putea oferi mai departe valoare marcii.
DetaliiMonitorizarea integrata a indicatorilor cheie de performanta in timp. Folosind instrumente de simulare, mergem un pas mai departe, determinand impactul pe care il are perceptia consumatorilor asupra imaginii si cotei de piata.
DetaliiDefinirea experientei consumatorului cu o marca/ companie, identificand elementele de interactiune si perceptiile ce conduc la fidelizarea clientilor.
DetaliiMonitorizarea in timp a performantei marcii/ companiei urmarind puncte de interactiune specifice si creand un “etalon” al indicatorilor cheie, folosit ulterior ca baza de comparatie pentru evaluarea per-se a marcii cat si a competitiei.
DetaliiEvaluarea relevantei unei marci in asocierea cu un eveniment (concerte, festivaluri etc.) cat si monitorizarea efectelor post-eveniment si masurii in care acesta contribuie la construirea valorii marcii.
DetaliiOrganizam grupuri de lucru in care folosim studiile de loialitate ca punct de plecare pentru imbunatatirea performantei marcii, stabilirea obiectivelor viitoare si masurarea lor in timp.
Detalii